Retourneren / Ruilen
Bij Turbohoof Solutions kunt u in alle vertrouwen shoppen, want u geniet de garantie “Niet goed, Geld terug”.
Vanaf het moment dat u uw bestelling thuisbezorgd krijgt, heeft u het 14 dagen op zicht. Binnen deze termijn mag u het artikel bekijken, tenzij anders vermeld. Na het verstrijken van de zichttermijn wordt de koopovereenkomst een feit. De verzendkosten worden niet vergoed!
Wanneer u niet tevreden bent over het artikel, kunt u het binnen de zichttermijn in zijn originele verpakking retourneren.
Retourneren dient u per email aan te melden via ( info@turbohoof-solutions.nl ) daarnaast moet u de reden van retourneren aangeven.
Retourneren zonder een ontvangen email kunnen we niet in behandeling nemen.
Binnen 14 werkdagen na ontvangst crediteren wij de geldende waarde. Een saldo in uw voordeel wordt op uw rekening overgemaakt.
Retour adres:
Turbohoof Solutions
Spinbolmolen 16
3352 TA. Papendrecht - Nederland
Bovendien moet elk teruggestuurd pakje voldoende gefrankeerd zijn. Indien een pakje onvoldoende gefrankeerd in ontvangst wordt genomen, zal Turbohoof Solutions u daar €10,- voor in rekening brengen.
Voorwaarden
1 Goederen die retour worden gestuurd dienen onbeschadigd en compleet aangeleverd te worden.
2 U dient de producten in een geschikte omverpakking terug te sturen en geen stickers en/of tape te plakken op de originele verpakking. Het schrijven op de originele verpakking is niet toegestaan.
3 Indien u gebruikt wilt maken van volledige restitutie, dient u de producten in originele verpakking te retourneren. Onderstaande punten leiden tot waardevermindering:
o beschadigde producten of verpakking
o tape en/of stickers op de originele verpakking
o het schrijven op de originele verpakking
o verscheurde en/of ontbrekende folie
o vieze producten of verpakking
4 Goederen worden op uw eigen risico verzonden. Ons advies is daarom de retourzending per PostNL te versturen, en de traceercode te bewaren.
